Einleitung
Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Dualtron Pro Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie unseren Shop besuchen oder dort einen Kauf tätigen. Unser Shop wird technisch von XPage bereitgestellt.
Durch die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie zur Kenntnis genommen haben.
Erhobene personenbezogene Daten
Wir können personenbezogene Daten erheben, die Sie direkt oder indirekt identifizieren. Dazu gehören insbesondere:
- Kontaktinformationen wie Name, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
- Zahlungsinformationen und Zahlungsbestätigungen
- Kontoinformationen und Einstellungen
- Bestell-, Retouren- und Transaktionsdaten
- Kundenservice-Anfragen und Bewertungen
- Geräte-, Browser-, IP- und Nutzungsinformationen
Wie wir Daten erfassen
Wir erfassen personenbezogene Daten direkt von Ihnen, wenn Sie ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben, mit uns kommunizieren oder Informationen auf unserer Website eingeben.
Zusätzlich können Daten automatisch über Cookies und ähnliche Technologien sowie über unsere Dienstleister und Geschäftspartner erhoben werden, soweit dies für die Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste erforderlich ist.
Wie wir personenbezogene Daten verwenden
Wir verwenden personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:
- Bearbeitung von Bestellungen, Versand, Rückgaben und Umtausch
- Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention
- Kundenservice und Bestellkommunikation
- Marketing mit entsprechender Rechtsgrundlage und Abmeldemöglichkeit
- Sicherheit, Rechtsdurchsetzung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten
- Verbesserung und Personalisierung unserer Website und Dienste
Wie wir personenbezogene Daten weitergeben
Wir können personenbezogene Daten an XPage, Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen, Analyse- und Marketingdienstleister sowie andere Dienstleister weitergeben, die in unserem Auftrag tätig sind.
Eine Weitergabe kann außerdem erfolgen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich ist oder im Zusammenhang mit einer Unternehmenstransaktion steht.
Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten
Je nach geltendem Datenschutzrecht haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter contact@dualtronpro.com. Gegebenenfalls müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten können.
Speicherung und Sicherheit
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Bereitstellung unserer Dienste, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten, die Beilegung von Streitigkeiten oder die Durchsetzung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Internationale Datenübermittlung
Personenbezogene Daten können außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt, gespeichert oder verarbeitet werden. Dabei verwenden wir geeignete rechtliche Schutzmechanismen entsprechend den anwendbaren Datenschutzgesetzen.
Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Geschäftspraktiken, rechtlichen Anforderungen oder technischen Prozesse zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Seite veröffentlicht.
Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:
contact@dualtronpro.com